我们都有过这样的经历。你在商店购物或到餐厅取外卖时,突然遇到一个设备,要求你选择小费金额。小费长期以来在服务行业中被视为一种合理的行为,但根据最新的民意调查,加拿大人认为在几乎没有额外服务的情况下要求小费是不合适的。
这项调查由Narrative Research于周二发布,结果表明,加拿大人对小费的态度仍然相对传统,在如坐下餐厅和美容院等场所,认为小费是理所当然的,但在零售商店等场所则认为要求小费是不必要的,只有7%的人认为这是一种合适的要求。
加拿大全国范围内,对小费请求不接受的场所还包括外卖餐厅(19%赞成)、杂货取货(20%)和快餐店(21%)。
加拿大人对酒店清洁服务(49%)和出租车(48%)的小费态度也较为冷淡。然而,对于共享出行应用程序,只有39%的人支持给小费。
当谈到加拿大人愿意支付多少额外的小费时,地点再次发挥了关键作用。
调查发现,四分之一的加拿大人(24%)愿意在餐厅支付18%或更多的小费,而在美容院/理发店愿意支付如此多小费的只有五分之一(19%)。
调查发现:“在餐厅,15%的小费比在美容院/理发店更常见(53%对45%)。”
“美容院和理发店的员工更可能收到较低的小费,有23%的加拿大人表示他们会给5%的小费或根本不给小费(13%),而在餐厅中,仅17%的人会给5%的小费,只有6%的人完全不给小费。”