地铁东西线故障使文礼地铁站成为前往裕廊东、大士两个方向的转换站，今早（30日）大批上班人潮在站外呈蛇形般排队，等候进站和上车时间长达40分钟。

据了解，乘搭绿线前往裕廊东和大士方向的乘客无法直通，必须在文礼地铁站下车后换乘列车，且每趟列车需要等上约五分钟。

有民众在小红书分享，由于进入地铁站的乘客都排除一列长龙，没有按前往裕廊东和大士方向分开列队，造成现场一片混乱。

队伍太长乘客放弃搭乘

一名受访者YX告诉《8视界新闻网》记者，她今天刚从国外回来，以为文礼到大士不受影响，怎料到现场时看到大排长龙，并且两个方向的队伍没有分开。

她说，她排到一半听到有人吼说乘搭地铁是排在后面，询问工作人员却要她先排着，让她感觉工作人员也很混乱。

她透露，排了差不多十分钟后感觉队伍太长，最终她选择回家办公，并对这样的情况感到无语。

乘客：今天排队人龙最“夸张”

温小姐则说，她需要从文礼到裕廊东再转去宏茂桥上班，她在文礼排了大约15到20分钟的队伍。

她也说，这段期间的上班时间队伍都比较长，今天则算是目前遇到最夸张的情况。

现场安排失当

另一有名乘客黄小姐透露，现场的安排并不妥当，工作人员一度只让裕廊东过来的人下车改乘接驳列车，却不让文礼排队的人进站。

她说，当时月台甚至是空的，却没让楼下排队的人进站，造成有些车厢是空的，浪费很多人的时间。

她表示，她需要从文礼到大士西站工作，大概排了40分钟左右。